分析、調査、コーチングおよびカウンセリング・サービス
職場での問題を秘密保持で調査 (セクハラ、職権乱用など)
効果的なパフォーマンス管理システムのためのカウンセリングおよびトレーニング
人件費と人事管理
研修および開発戦略
新しいスキルを習得する際、人は必ず4つのステップを踏みます。
無意識的な無能力
意識的な無能力
意識的な能力
無意識的な能力
効果的な企業研修は、1日ではできません。効果的なものにするためには、研修を通して習得したこと（意識的な能力）を職場に取り入れていかなければならず、その後少しずつ実践を通して知識（無意識的な能力）に変えていく必要があります。
アクション・ジャパンは企業研修を全体論的視野で捉えます。他の組織開発構想から学んだものをより効果的にするために当社のプログラムをカスタマイズすることをお薦めします。また、企業研修アプローチの効果を研修の最後だけでなく、定期的にモニターすることもお薦めします。これによって、研修で経た知識がどれだけ実際の職場に取り入れられているかを評価することができます。習得した知識が効果的に利用されていない場合は、その障壁を特定し、排除するか、さらなる研修を展開して長期的な効果を保証していきます。
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なぜ重要なの？
今日の企業社会における成功は、いかに柔軟性があるかによってほとんど決まります。組織は、外的市場動向に迅速に対応することが求められます。これは、多くの場合組織内のシステムまたは構造を変えるということを意味します。ただし、そのような変化や変換を成し遂げるためには、従業員がそれを受け入れ、積極的に取り組んでいかなければなりません。しかしながら、統計学的に見ると、新たな試みの圧倒的多数が失敗に終わってきたのは、組織内でそういった変化に対する感情面での受け入れ態勢がほとんど整っていなかったからなのです。
アクション・ジャパンおよび提携パートナーは、変化や変換を進めていく上での抵抗を軽減し、スムーズに達成できるように多彩なオーダーメイドのプログラムを提供します。
変革を推進する効果的な方法は、組織内で「チェンジ・エージェント（変革推進者）」を創り出すことです。チェンジ・エージェントとは、組織内で変革を活性化させる人々です。このような人は多くの場合「個人的なパワー」を持っている（権力を持つ地位ではなくても、組織内で尊敬されている）人です。アクション・ジャパンは、企業文化の変革についての専門知識を駆使しつつ、チェンジ・エージェントおよび職能上の枠を超えた変革チームをコーチングし、概略を示すことで、最善の結果を保証します。
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また、必要に応じて、チェンジマネジメントに関するアドバイス、および特定の戦略展開を成功させる上で必要な変革を進めていきます。
価値とは何か？
価値とは、我々を取り巻く世界に対する主観的反応です。それらによって、我々の意見や行動が導かれ、形成されます。言い換えれば、我々の持っている価値とは、自らの目標、使命、戦略、ビジョンを全うするために進むべき道を教えてくれる内的な羅針盤のようなものなのです。
価値には3つの重要な性質があります。
1) 価値自体に対して、正しいか間違っているか、有効か無効か、良いか悪いかということは判断できません。価値は、根拠があってもなくても、我々が信じているものの正否を教えてくれるものなのです。
2) 価値は、人生の早い段階で発達し、非常に変わりにくいものです。
3) 価値は、我々が尊敬する人との直接的な経験から発達していきます。価値は、信じるように教えられたからと言って無理に説得させられるものではないのです。我々はその価値を行動で示す人を尊重するからこそ、その価値を信じるのです。
なぜ、皆は組織が価値を所有することが、組織にとって重要だと理解し、そう信じているのか？
社員１人ひとりが個人としての価値感を持っており、それは各自これまでの人生の間に形成されてきたものです。社員の個人的価値が反映されている環境の中で働くことができれば、その社員はもっと仕事に打ち込むことができ、やる気も高まりますし、ストレスが軽減します。
組織の価値に、社員一人ひとりが持つ価値を反映させるためにはどうすれば良いか？
鍵となるのは、企業価値の解釈に制約をつけないようにし、それがすべての社員およびあらゆる環境で受け入れられるようにすることです。社員が企業価値を解釈して、組織内で自分が置かれている状況にその価値を関連付けることができるようでなければなりません。
例えば、経営陣にとって「尊敬」の価値とは、女性管理職の昇進を考慮することかも知れませんが、電話受付係にとっては常に丁寧に電話で応対することかも知れません。
アクション・ジャパンの価値の定義、説得プロセス、および行動認識に関するプログラムは独自のプログラムです。非常にインタラクティブなワークショップで、参加者の関心を引き、そこで提案された行動を結集させることにより、社員一人ひとりがその価値を生きたものとして自分自身で所有できるようにしていきます。
関連になるワークショップのは
使命定義のワークショップ
戦略定義のワークショップ
当社の分析ツールに含まれるもの
(詳細は、 にお問い合わせ下さい。）
アクション・ジャパン
Human Synergistics：企業文化及びリーダー・スタッフ評価ツール
ハグバーグ・コンサルティング：文化とリーダーシップ評価ツール
(http://www.leader-values.com)
コミュニケーション・スタイル及び行動分析ツール
簡単に言えば、組織内で優れた業績を上げることができる文化のことです。
さまざまの定義があります。
文化とは、「その場所での物事のやり方」である。それは、組織に特有なものであり、習慣であり、広く行き渡った考え方であり、そこで受け入れられ、期待されている成熟した行動パターンである。
(Drennan, 1992年)
文化は組織が保有しているものではなく、組織そのものの姿を表している。
(Pacanowsky & O’Donnell-Trujillo, 1983年)
私たちが文化について語るとき、実は人々が特定の出来事、行動、物事、発言、状況などを千差万別に見て理解するための現実創出プロセスについて話している。このような理解のパターンはまた、それぞれ独自の行動を思慮深く、意義のあるものにするための基礎となる。
(Morgan, 1986年)
パフォーマンス文化を構築するために、アクション・ジャパンはあらゆる規模の組織のご要望にお応えできる広範囲なサービスを提供します。
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